Popularyzacja telefonii internetowej VoIP sprzyja dynamicznemu rozwojowi tej branży. Operatorzy telefonii Voice over IP przyciągają klientów, zdając sobie sprawę, że im większe grono użytkowników, tym atrakcyjność usługi wzrasta, bo połączanie w sieci są bezpłatne.

Niezależnie od tego czy próbujemy skontaktować się z osoba przebywająca w tym samym kraju, czy dzwonimy za granicę, przy minimalnym spadku jakości połączenia, dostajemy możliwość nielimitowanego kontaktu z bliskimi, przyjaciółmi przebywającymi w każdym miejscu na ziemi. Warunek jest tylko jeden telefonia VoIP potrzebuje dostępu do internetu. Operatorzy ciągle unowocześniają swoje usługi, umożliwiając nie tylko przesyłanie rozmów, ale także obrazu, dokumentów, co w znacznym stopniu ogranicza ilość aplikacji potrzebnych nam do codziennego funkcjonowania.

Wiele do życzenia pozostawiają ceny rozmów poza siecią, ale w niedalekiej przyszłości wszystko ulegnie zmianie i nie wykluczone, że telefonia VoIP zacznie wypierać z rynku inne gałęzie telekomunikacyjne.